Politique de confidentialité

Copywriting by Lisa (« nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur copywritingbylisa.com, pourquoi, et quels droits vous pouvez exercer, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement.

Le responsable du traitement est Copywriting by Lisa, [[CLIENT : nom complet]], 225 Av. Pasteur, 77550 Moissy-Cramayel, France. Pour toute question ou demande relative à vos données, contactez support@copywritingbylisa.com.

2. Ce que nous collectons, et pourquoi.

Donnée	Collectée lors de	Finalité	Base légale
Nom, email, téléphone (facultatif)	Formulaire de contact, commande	Répondre à votre demande ; traiter votre commande	Exécution du contrat / intérêt légitime
Adresse de facturation, pays, numéro de TVA intracommunautaire (facultatif)	Commande — étape Facturation	Établir la commande et, le cas échéant, une facture conforme	Exécution du contrat / obligation légale
Détails du projet (date de début, date de lancement, liens, brief)	Commande — étape Brief projet	Cadrer et livrer la prestation achetée	Exécution du contrat
Contenu du panier	Automatiquement, pendant la navigation	Permettre l'achat de plusieurs formules en une fois	Intérêt légitime
Données de mesure d'audience	Uniquement si vous acceptez la catégorie « Mesure d'audience »	Comprendre l'usage du site, de façon globale	Consentement

Nous ne collectons jamais de numéro de carte, de date d'expiration ni de cryptogramme sur nos serveurs ou dans nos systèmes. Sur le paiement de démonstration de ce site, les champs de carte n'existent que dans votre navigateur, le temps de la transaction (simulée), et ne nous sont jamais transmis, ni stockés, ni intégrés à votre commande.

3. Destinataires de ces données.

Ces données restent chez Copywriting by Lisa. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins commerciales avec des tiers. Elles peuvent être transmises à : notre hébergeur, dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site ([[CLIENT : nom de l'hébergeur]]) ; Google, uniquement si vous acceptez la catégorie « Mesure d'audience » (Google Analytics 4) — voir notre Politique de cookies, qui précise notamment qu'un transfert de données vers les États-Unis peut avoir lieu, encadré par les clauses contractuelles types de Google ; un prestataire de paiement, si le paiement réel est activé un jour sur ce site (ce n'est pas le cas actuellement — voir la mention sur l'étape de paiement de la commande).

4. Durée de conservation.

Données de demande et de commande : pendant la durée de notre relation commerciale, puis archivées selon les durées légales applicables aux documents commerciaux et comptables en droit français. Données de mesure d'audience : selon les paramètres de conservation par défaut de Google Analytics 4, ou selon la configuration retenue une fois la mesure d'audience activée. Contenu du panier stocké dans votre navigateur : effacé automatiquement après la commande, ou manuellement en vidant le stockage de votre navigateur.

5. Vos droits.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour exercer ces droits, écrivez à support@copywritingbylisa.com — nous répondons sous un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), sur www.cnil.fr.

6. Cookies.

Ce site utilise des cookies. Les cookies essentiels fonctionnent en permanence ; les cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4) ne se chargent qu'après votre consentement actif. Consultez notre Politique de cookies pour la liste complète et pour modifier votre choix à tout moment.

7. Sécurité.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, notamment en servant ce site exclusivement en HTTPS et en ne stockant aucune donnée de paiement dans nos systèmes.